Der NPC – Überwacher

Der Posten des NPC – Überwachers ist derzeit von Caligo besetzt.

Der bzw die NPC – Überwacher sind das Bindeglied zwischen den Community und den NPC und versuchen in Streitigkeiten und Unstimmigkeiten zu vermitteln.

Auch hinter den NPC stehen in STNE Menschen. Menschen die Fehler machen und Menschen die eigene Vorstellungen haben. Nicht immer gehen diese Vorstellungen mit den Spielern konform. Wenn die Parteien es nicht schaffen, einen Konsens zu schaffen, versucht der NPC – Überwacher zu vermitteln und dann auch eine Entscheidung zu treffen.

Der NPC – Überwacher ist kein Mitarbeiter der Spielleitung.

Leiter der DE – NPC

Im Moment ist der NPC Überwacher auf  den DE – Servern gleichzeitig Leiter der DE-NPC in STNE und vertritt diese gegenüber der Spielleitung und der Community.

 

Überwachte Server

Der NPC – Überwacher ist für die deutschen Server 1, 3 und 4 zuständig. Der Server 2 wird nicht von den NPC unterstützt und der englische und spanische STNE Server haben eigene NPC – Überwacher.

 

Kontaktaufnahme

Der NPC – Überwacher nutzt die folgenden Accounts:

Server 1: NPC-Überwacher  ID: 76496
Server 3: NPC-Überwacher  ID: 46593
Server 4: NPC-Überwacher  ID: 38596

Weiterhin ist es möglich, mit dem NPC – Überwacher über das STNE Forum Kontakt aufzunehmen.

Ebenfalls möglich ist es, ein Supportticket zu schreiben.

Tickets in dieser Kategorie können ausschließlich der NPC – Überwacher und die Mitglieder der Spielleitung lesen.

 

Aufgaben des NPC – Überwacher

Die Hauptaufgabe ist die Überwachung der Accounts der NPC. Er trifft in letzter Instanz Entscheidungen in Problemfällen. Zu seiner Aufgabenerfüllung hat der Überwacher Möglichkeiten, sich unbemerkt von den Spielern und der NPC, in die Accounts der NPC einzuloggen. Was der NPC Überwacher grundsätzlich nicht besitzt, sind Funktionen der Spielleitung.

Zur Erleichterung der Arbeit und zur Unterstützung anderer Bereiche in STNE verfügt der NPC – Überwacher über weitere Rechte.

  • Sperrung / Freischaltung von Accounts
  • Supportrechte
  • Sperrung von Chatrechten aller Art

Weitere Rechte besitzt der NPC – Überwacher grundsätzlich nicht.

Da der NPC – Überwacher zurzeit gleichzeitig Leiter der DE – NPC ist, sind seine weiteren Aufgaben

  • Kontakthalten mit der Spielleitung
  • Personalverwaltung
  • Präsentation der NPC nach außen
  • Pflege der Webpräsenz, Forenpräsenz